바로쌤이용자 보호 안내

환불·취소 정책

결제 전과 공고 전달이 시작된 뒤의 취소 기준을 구분해 안내합니다.

시행일: 2026년 8월 3일

1. 상품과 서비스 개시 시점

원장님 채용권은 첫 결제 29,000원, 이후 결제 59,000원입니다. 결제가 확인되면 공고가 30일 동안 활성화되고 직접 연락 요청 3회가 제공됩니다.

서비스는 결제 완료 정보가 확인되어 주문 상태가 결제 완료로 바뀌고, 조건에 맞는 현재 활성 선생님 전체에게 공고 전달이 시작되는 때 개시됩니다. 이 과정은 결제 확인 직후 자동으로 진행됩니다.

2. 청약철회

  • 서비스가 시작되지 않았다면 계약내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일 안에 청약철회를 요청할 수 있으며 전액 환불합니다.
  • 결제 화면에서 즉시 전달 시작에 동의하고 공고 전달이 시작된 뒤에는 이미 제공이 시작된 용역 부분에 대한 청약철회가 제한될 수 있습니다.
  • 30일 노출처럼 나눌 수 있는 서비스의 아직 제공되지 않은 부분에 대해서는 법에서 보장하는 청약철회 권리가 제한되지 않습니다.
  • 표시·광고 또는 계약 내용과 다르게 서비스가 제공된 경우에는 공급받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다.

3. 환불 금액과 처리

적법한 청약철회가 접수되면 바로쌤은 전자상거래법에 따라 환불합니다. 이미 공고 전달, 노출 또는 직접 연락 요청이 제공된 경우에는 법령이 허용하는 범위에서 실제 제공된 부분에 해당하는 금액만 공제할 수 있으며, 일률적인 위약금은 부과하지 않습니다. 계산 근거와 환불 예정 금액은 처리 전에 안내합니다.

환불이 확정되면 청약철회일로부터 3영업일 이내에 결제수단의 청구 취소 또는 환급에 필요한 조치를 합니다. 결제수단 사업자의 처리 일정에 따라 실제 반영 시점은 달라질 수 있습니다.

4. 취소 방법

이메일 wns0255@naver.com 또는 연락처 010-5864-7708로 주문 식별정보와 취소 사유를 보내주세요. 취소 사유는 권리 행사에 필수는 아니지만 서비스 확인에 도움이 됩니다.

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